стратегия
CRM: решение локальных задач
VS масштабная консолидация
 Владимир Тарасенко, руководитель департамента CRM-систем, компания «АНД Проджект»: Сегодня у каждого топ-менеджера и собственника бизнеса есть выбор: решить срочные локальные задачи или адаптировать весь бизнес к новым условиям. Кто-то скажет, что можно ничего не менять, но что-то мне подсказывает, что в нынешней ситуации это не сработает. Выжить и стать лидером смогут те компании, которые понимают, что процесс развития – это процесс непрерывного улучшения собственной работы. В представленных ниже статьях рассмотрены вопросы применения CRM для решения узких задач и для координации работы всей компании. Выбирайте тот вариант, который ближе именно вам.
|
Лучше меньше, да лучше.
«Точечный» CRM, или решение локальных задач прямо сейчас.
 Сегодня многие компании поставлены в условия, когда клиентская база становится не просто самым ценным активом, а порой единственной возможностью сохранения бизнеса. Помимо контроля текущей деятельности ежедневно приходится решать, как правильно распределить сокращенные маркетинговые бюджеты и ограниченные ресурсы, как эффективно мотивировать персонал. Очевидно, что CRM-система перестает быть инструментом исключительно менеджеров по продажам и маркетологов, а становится ключевым помощником в работе руководителя. Читать дальше >>
|
|
Масштабная CRM-консолидация компании.
Одна цель для всех.
 «Бюджета больше нет и не будет». Мы начинаем привыкать к этим словам, за которыми скрывается либо полное отсутствие инвестирования инноваций, либо частичное приостановление инвестиционных проектов, за исключением тех, которые могут принести прибыль. Бизнес начал по-настоящему считать деньги, и не только те, что поступили на счет, но и те, которые оказались упущены. В связи с этим CRM-системе отводится новая роль, более важная и масштабная, чем раньше. Читать дальше >>
|
приглашаем
 Третий российский ежегодный форум
Microsoft Dynamics AX Forum’2009
18 марта 2009, Москва
В программе:
- Специальные гости форума:
Николай Прянишников, Президент Microsoft Russia;
Kees Hertogh, Microsoft Global Product Management (USA)
- Стратегии развития Microsoft Dynamics AX в мире и в России
- Идеи и удачные решения из опыта клиентов «АНД Проджект»
- Анонс выхода Microsoft Dynamics AX 2009 в России
- Круглый стол по дальнейшей локализации и развитию решений на базе Microsoft Dynamics AX
- Галерея решений по управлению финансами, бюджетированию, управлению кадрами, логистикой, производством, взаимоотношениями с клиентами
- Награждения компаний, добившихся значительных результатов в области повышения эффективности бизнеса с помощью Microsoft Dynamics AX
Подробнее Программа Microsoft Dynamics AX Forum’2009 >>
Web-cеминары
Передовая система оперативного планирования производства ORTEMS. Представление функциональных возможностей
12 марта 2009
Задача семинара – приоткрыть завесу тайны и рассказать об очень интересном и эффективном средстве составления производственнных расписаний с оптимизацией – APS-системе ORTEMS. Никаких пространных рассуждений и технических терминов! Система ORTEMS будет продемонстрирована в работе, "живьем". Подробности >>
Управление складом с использованием интернет-браузера. Функциональные возможности Qguar WMS Pro с использованием модуля Qguar 4Web
26 марта 2009
Задача семинара – показать возможности работы системы управления складом Qguar WMS Pro в сочетании с удаленным доступом посредством модуля Qguar 4Web. Применение Qguar4Web возможно везде, где существует необходимость удаленной работы в режиме on - line с системой управления складом: использование для внутренних нужд компании и предоставление доступа к определенным ресурсам в системе клиентам. На семинаре будет продемонстрирована система Qguar WMS Pro и дополнительный модуль Qguar 4Web. Подробности >>
|
новости
Инвестиционная компания «Финам»
создает CRM-систему
 Совместная работа специалистов «АНД Проджект» и ИХ «ФИНАМ» должна обеспечить реализацию одного из самых крупных проектов в финансовом секторе России в кратчайшие сроки. В ходе проекта будут поэтапно автоматизированы процессы предварительной работы с клиентами, бизнес-процессы продажи ПИФов, услуг по доверительному управлению активами, а также маркетинговая деятельность. Читать >>
в фокусе
Попробуйте новый подход
к моделированию и оптимизации производственных потоков
 Управление производством – задача со множеством переменных. Как выявить ограничения, препятствующие эффективным производственным потокам? Как оценить загрузку на следующий сезон? Как новое оборудование повлияет на распределение загрузки? Ответить на эти вопросы можно с помощью модели производственных потоков в системе планирования ORTEMS. Предлагаем Вам создание прототипа для моделирования загрузки, как существующей производственной площадки, так и вновь создаваемой. Читать >>
|
