Вернуться на главную страницу Информационного бюллетеня >>
Андрей Кудряшов, руководитель направления WMS-систем, компания «АНД Проджект»
Эксперты сходятся во мнении, что насколько бы дорогим не было ИТ-решение для складской логистики, ее стоимость не превышает 2-5% от суммы инвестиций, направленных на строительство и оснащение складского комплекса. Но за что действительно стоит платить? Для ответа на этот вопрос рассмотрим те функции системы, которые определяют ее класс. Вот список основных функциональных особенностей, которыми в разной степени обладают лидеры рынка WMS-систем:
- предусмотренные механизмы работы с различным технологическим оборудованием
- база данных, работающая под управлением высокопроизводительной СУБД
- настраиваемые алгоритмы товародвижения
- механизмы управления ресурсами склада
- гибкая система формирования аналитических отчетов
- механизмы обмена данными с другими системами
Рассмотрим их подробнее.
Работа с различным технологическим оборудованием на самом деле предполагает работу с различными технологиями обработки, кодирования и обмена информацией. Это позволяет управлять конкретным типом оборудования, обмениваться с ним данными.
Роботизированные складские комплексы – это целый комплекс технологий, основанных на интеграции с аппаратной частью управления складской техникой: шатлами, штабелерами, воротами и т.д.
Нужно учитывать, что список типов, моделей и производителей технологического оборудования огромен, и система, поддерживающая взаимодействие с различными типами устройств, как правило, эффективнее всего справляется с потребностями заказчика, обеспечивая высокую скорость и отказоустойчивость. Даже если потребности заказчика ограничиваются использованием одного или двух видов технологического оборудования. Базовые технологии, широко используемые в мире при создании специализированных аппаратных средств, следующие:
- RF – беспроводной обмен данными;
- RFID – радиочастотная маркировка объекта;
- Voice Picking – голосовое управление процессами;
- Pick by Light – управление процессами с помощью световой идентификации;
- GPS – отслеживание местонахождения объектов с использованием системы глобального позиционирования;
- EAN UCC – глобальная система кодирования логистических единиц.
Практически все WMS-системы c стоимостью от $50 тыс. умеют работать с беспроводными терминалами сбора данных, с радиочастотными метками и системами штрих-кодирования. Но лишь немногие производители систем (тех, которые мы называем высококлассными) уделяют внимание разработке нового функционала, модулей интеграции с различными технологическими решениями, и выделяют на это значительные бюджеты. Они внедряют в свои системы наработки в области голосового управления, опыт интеграции с оборудованием для роботизированных складов, с модулями сопряжения с оборудованием, поддерживающим технологии Pick by Light.
Еще одним отличием высококлассной WMS-системы является СУБД (система управления базой данных ), под управлением которой работает база данных складской системы. Необходимость обмена информацией в режиме реального времени, потребность в одновременной работе ста и более пользователей побуждают разработчиков WMS выбирать для своих систем высокопроизводительные СУБД, такие, которые способны одновременно проводить большое количество транзакций, не замедляя работу базы данных (например, СУБД компании Oracle).
Нужно отметить, что создатели систем начального уровня зачастую страдают желанием «написать что-то свое». Эти разработчики вкладывают ресурсы на создание своих СУБД или используют для хранения данных простые системы хранения данных, не предназначенные для промышленного использования. Это значительно ограничивает системы в дальнейшем развитии - на концептуальном уровне.
Что такое интерфейс обмена? Это описанные правила, по которым происходит обмен. Эти правила включают и описание документов, которыми обмениваются системы, и набор данных, которые содержится в этих документах, и технологию обмена, будь-то XML, «плоские» файлы, COM-объекты или прямой доступ к базе данных. Отметим, что коробочные системы, как правило, поставляются с одним преднастроенным интерфейсом. Внести изменения в такой преднастроенный интерфейс можно только прибегнув к помощи разработчика. Высококлассные же WMS-системы допускают настройку интерфейса под нужды заказчика, используя специально разработанные модули, находящиеся в составе системы. Это значительно облегчает создание нужного интерфейса без помощи программистов. Наличие таких модулей, ко всему прочему, расширяет возможности по использованию различных технологий обмена.
Алгоритмы управления товародвижением и алгоритмы управления ресурсами складского комплекса. В WMS-системах высокого уровня, стоимостью от $120 тыс., они заложены в ядро системы и требуют лишь настройки по требования заказчика – при внедрении. Выполненные таким образом модификации системы позволяют реализовать логику бизнес-процессов конкретного склада, учитывая все особенности обработки товара или груза, будь-то производственный склад со сложным складским оборудованием, или складской комплекс 3PL оператора с необходимостью учета всех совершенных операций в автоматической режиме, или фармацевтический склад.
Зачастую для этого высокоуровневые системы используют развитую систему атрибутов и характеристик для различных объектов системы, с использованием которых настраиваются требуемые алгоритмы. Это могут быть атрибуты, определяющие характеристики складского оборудования, атрибуты единиц складской техники, товара, хранения, атрибуты, использующиеся для описания технологического оборудования.
Характерно, что развитые системы допускают «безболезненное» создание практически неограниченного числа новых атрибутов и характеристик без привлечения разработчиков. Такие возможности появляются благодаря правильно спроектированному ядру системы. Однако и внедрение таких систем требует участия высококвалифицированных специалистов, которые глубоко знают систему и способны выполнить настройку согласно требованиям клиента. Такие полнофункциональные системы представляют в основном западные разработчики, получившие богатый опыт от внедрений своих систем в развитых странах Европы и Северной Америки.
Аналитические отчеты важны, прежде всего, тем, что на их основе можно отследить корректность работы алгоритмов, заложенных в системы, выявить ошибки и произвести необходимые корректировки. Полученные таким образом данные могут быть использованы для оптимизации бизнес процессов предприятия. Высокоуровневые WMS, как правило, наделены большим количеством преднастроенных отчетов, которые были включены в состав систем после исследования производителем опыта мировых логистических практик. Но даже если этого набора оказывается не достаточно, встроенные средства моделирования отчетов позволяют удовлетворить любые потребности заказчиков. К тому же, в отличие от систем, реализованных с использованием собственных разработок технологии хранения и управления данными, WMS-системы высокого класса, работающие на признанных СУБД, позволяют пользователям самостоятельно заниматься построением отчетности, используя систему разработки отчетов Crystal Report.
Итак, высококлассные WMS - это полнофункциональные решения, способные удовлетворить запросы самого требовательного клиента. Они характеризуются широкой линейкой модулей дополнительной функциональности и вобрали в себя опыт, полученный во время реализации проектов.
Нужно быть готовым к тому, что возможно, вместе с приобретением полнофункционального WMS придется дополнительно приобрести и другое программно обеспечение. Например, новую СУБД, операционную систему или специализированное приложение, обеспечивающее взаимодействие с оборудованием.
Из-за значительной функциональности, сложной системы настроек и адаптаций, такие системы требуют соблюдения определенной технологии внедрения, которая разработана производителем системы. Кроме того, внедрение может осуществляться только с участием подготовленных специалистов, прошедших обучение у вендора.
