Вернуться на главную страницу Информационного бюллетеня >>
Жизнь любого СЕО – это лавина дел, колоссальная ответственность, постоянные цейтноты и одновременно – необходимость быть в курсе всех современных тенденций управления. Когда время дорого, можно себе позволить только максимально полезные деловые книги. Наши друзья, издательство «Манн, Иванов и Фербер», со всей ответственностью рекомендует книги, прочитав которые, управленец и владелец бизнеса получит и пользу и удовольствие.
От хорошего к великому. Джим Коллинз
Одна из книг, прочитать которые на самом деле необходимо.
Команда Джима Коллинза провела беспрецедентное исследование компаний, которые сумели перейти от просто хороших показателей к выдающимся, и сохраняли впечатляющие результаты в течение 15 лет – Abbott, Circuit City, Fannie Mae, Gillette, Kimberly-Clark, Kroger, Nucor, Philip Morris, Pitney Bowes, Walgreens, Wells Fargo.
Исследовательская команда во главе с Джимом Коллинзом рассматривает факторы и условия, необходимые для перехода «от хорошего к великому», и его механизмы. Уникальная книга уже семь лет входит в топ-5 деловых бестселлеров Amazon, переведена на 35 языков, уже продано более 4 миллиона экземпляров.
Образно говоря, лидер любой компании, протаптывающий свою тропу в джунглях бизнеса, часть пути к успеху может проехать по проторенной дороге, воспользовавшись опытом, накопленным гигантами бизнеса и собранным Джимом Коллинзом. Он утверждает: если руководству компании хватит терпения и сил последовательно воплощать в жизнь идеи и концепции из этой книги, то компания кардинальным образом улучшит свою деятельность и добьется выдающихся результатов.
Хороший гендиректор в глубине души мечтает сделать свою компанию великой. Хорошая компания вполне может стать великой. Первый шаг в этом направлении – книга Коллинза.
Реинжиниринг корпорации. Майкл Хаммер, Джеймс Чампи
Еще один классический труд, несущий несомненную практическую пользу. СЕО крупных компаний то и дело сталкиваются с неприятным фактом: многое из того, что происходит в компании, «сложилось исторически» и давно перестало приносить пользу делу. Книга «Реинжиниринг корпорации» не случайно входит в качестве обязательной литературы в курсы по менеджменту всех ведущих бизнес-школ мира. Авторы очень просто рассказали о сложных процессах изменений в компании.
Хаммер и Чампи впервые ввели понятие реинжиниринга в бизнес-лексикон в начале 90-х. С тех пор концепция реинжиниринга испытывала взлеты и падения, но сейчас, с началом эпохи глобализации и коммерческого использования Интернета, актуальность ее сомнений не вызывает. Теперь пересматривать и оптимизировать процессы нужно еще быстрее, избавляясь от отживших технологий и ненужных операций, и внедряя новые порядки. Успешные российские и международные компании учатся этому искусству у авторов концепции реинжиниринга.
Ничего лишнего. Джеймс Килтс
Репортаж об успешном спасении «Титаника» и эффективнейшая стратегия для любого СЕО – в одной книге. Жила-была известная компания Gillette, и дела у нее шли, на взгляд стороннего наблюдателя, чрезвычайно хорошо. Однако показатели компании падали ужасающе быстро, еще немного, и о ней, не ровен час, стали бы говорить в прошедшем времени.
Килтс, уступив настояниям Уоррена Баффета, встал во главе тонущего гиганта, и благодаря применению собственной системы ведения дел через пять лет продал ее компании Procter&Gamble за рекордно высокую цену. Для этого ему пришлось в кратчайшие сроки разобраться с происходящим в огромной компании, быстро выбирать лучшее из возможных решений по каждой проблеме, преодолевать сопротивление своей новой команды, понемногу превращая менеджеров в своих соратников. Он справился с этим благодаря умению выделять главное и сосредоточивать на нем все ресурсы, не распыляя их на лишнее.
Само собой, «система Килтса» применима не только для кризис-менеджмента. Загруженному до предела СЕО принцип «ничего лишнего» невероятно облегчит жизнь.
Сотрудники на всю жизнь. Лорейн Грабс-Уэст
О том, что сотрудники – основное конкурентное преимущество современной компании, не говорит только ленивый. С другой стороны, именно на сотрудников жалуются руководители не слишком успешных компаний. Они-то знают, что нелояльная команда способна загубить на корню самые замечательные идеи и распугать клиентов. Секрет создания коллектива профессионалов, влюбленных в работу – сочетание дисциплины и… свободы. Конкретный пример компании, которой это удается – легендарная Southwest Airlines, один из самых завидных работодателей в США по версии Fortune.
Автор книги «Сотрудники на всю жизнь: уроки лояльности» владела процветающим бизнесом, но так «загорелась» атмосферой Southwest Airlines, что бросила собственное дело, устроилась туда на работу и спустя 15 лет решила рассказать о том, как, собственно, строится счастье сотрудников компании – от методов подбора персонала до программ поощрения и тренингов.
Клиенты на всю жизнь. Карл Сьюэлл
Установка на клиента – еще одно «общее место» современной бизнес-мысли. Говорено о ней, переговорено. Тем не менее, именно она приводит бизнес к успеху. Мы не случайно уже четвертый раз переиздаем книгу Карл Сьюэлл — успешный бизнесмен, владелец одной из лучших автодилерских компаний США.
Сьюэлл – личность легендарная. В свое время ему удалось поднять продажи до невиданных высот благодаря привлечению и удержанию покупателей. Его книга – обобщение собственного опыта, практическое руководство по работе с клиентами (а попутно и по организации работы предприятия, маркетингу и мерчендайзингу). Сьюэлл рекомендует всем для начала пересмотреть свои взгляды на сервис и советует делать ставку на постоянных клиентов, поскольку настрой на разовые продажи делает бизнес неустойчивым. И подробно рассказывает, какие очевидные и неочевидные факторы влияют на постоянство ваших покупателей – в их число, между прочим, входят организация работы, чистота помещений, дизайн ландшафта и многие другие «мелочи». А потом дайте прочитать книгу сотрудникам, и вам больше не придется объяснять им, что это такое – клиентоориентированность.
Тайм-драйв. Глеб Архангельский
Прочитав эту книгу, вы без труда найдете время на все остальные книги из нашего списка, а также на многие приятные занятия из категории «жизнь за пределами офиса», о которых раньше только мечтали. Более того, вы станете лучше справляться с возрастающим объемом задач, научитесь полноценно отдыхать за короткое время, и, в конечном итоге, будете тратить большую часть времени на то, что вам действительно хочется делать. Невероятно, но факт.
Время – самый драгоценный ресурс. К тому же невосполнимый. Но есть методы, позволяющие найти в 24 часах – казалось бы, загруженных до предела – невидимый ранее резерв. «Тайм-драйв» – первая популярная книга по управлению временем в условиях российского «бездорожья и разгильдяйства». В максимально простой форме, пошагово, на реальных российских примерах «Тайм-драйв» отвечает на главный вопрос: как успевать больше и при этом получать удовольствие от жизни во всей ее полноте.
