
Связаться с нами	Заказать презентацию	Рассчитать стоимость

Главная > Материалы Microsoft CRM Finance Club 2011

Скачать материалы Microsoft CRM Finance Club 2011

Microsoft CRM Finance Club 2011 Уважаемые дамы и господа!

20 апреля 2011 года в Москве в отеле Lotte Hotel Moscow компании «АНД Проджект» и Microsoft Business Solutions провели MICROSOFT CRM FINANCE CLUB 2011 – вторую ежегодную бизнес-конференцию, посвященную лучшим практикам использования решений на базе Microsoft Dynamics CRM в финансовой отрасли. MICROSOFT CRM FINANCE CLUB стал местом деловой встречи более 100 представителей банков и финансовых компаний.

Мы рады предоставить Вам возможность скачать материалы конференции.

Чтобы получить доступ к материалам, введите здесь предоставленные Вам логин и пароль.
Если у Вас еще нет логина и пароля, пожалуйста, заполните форму.

Презентации Microsoft CRM Finance Club 2011

1,8 Mb		Стратегия развития Microsoft Dynamics CRM в России Владимир Водянов, директор Microsoft Business Solutions Russia
2,4 Mb		Методология и лучшие мировые практики построения CRM-концепции в банках и финансовых организациях Как крупнейшие финансовые компании мира используют аналитические возможности CRM для повышения эффективности своей работы; Особенности операционных областей CRM в банках и финансовых организациях: продажи финансовых продуктов, модели обслуживания клиентов, управление маркетинговыми кампаниями; Методология CRM-консалтинга; Лучшие примеры мировой практики от ведущей консалтинговой компании. Выступление представителя американской консалтинговой компании «Peppers&Rogers Group». Основатели компании – Дон Пепперс и Марта Роджерс – авторы мирового бестселлера «Управление взаимоотношениями с клиентами», одной из первых и лучших книг, посвященных CRM. Hamit Hamutcu, Managing Partner «Peppers&Rogers Group»
7,6 Mb		Подход Microsoft к решению бизнес-задач банков и финансовых компаний Андрей Трифонов, руководитель направления по развитию бизнес-решений для финансового сектора Microsoft
0,9 Mb		CRM для банков и финансовых компаний. Обзор решений «АНД Проджект» Карта решений «АНД Проджект» для банков и финансовых компаний. Планы развития; Подход к ведению проектов внедрения CRM в банках и финансовых компаниях. На что надо обратить внимание? Мобильность – неотъемлемая часть современного бизнеса: интеграция CRM с мобильными устройствами; Аналитика и ключевые KPI для продаж, маркетинга и обслуживания клиентов. Владимир Тарасенко, руководитель департамента CRM-систем «АНД Проджект»

Российский и западный опыт использования Microsoft Dynamics CRM

1 Mb

«Пробизнесбанк»

Как повысить эффективность продаж в корпоративном сегменте федерального банка?

Максим Романков, Начальник отдела маркетинга департамента корпоративного бизнеса «Пробизнесбанк» (ФГ «Лайф»)

0,9 Mb

«ЕВРОФИНАНС МОСНАРБАНК»

Перспективы развития CRM-решения в коммерческом банке ОАО АКБ «ЕВРОФИНАНС МОСНАРБАНК»

Виталий Чупахин, менеджер CRM-проекта ОАО АКБ Еврофинанс Моснарбанк

1 Mb

УК «Альфа-Капитал»

Как сделать работу инвестиционных консультантов еще эффективнее? Опыт использования CRM в управляющей компании

Марина Блохина, менеджер CRM-проекта УК «Альфа-Капитал»

Специализированные решения для банков и финансовых компаний на базе Microsoft Dynamics CRM

2 Mb		Система поддержки продаж и кредитный фронт-офис универсального банка на единой платформе Microsoft Dynamics CRM Тимур Михайлов, ведущий консультант департамента CRM-систем «АНД Проджект»
1,9 Mb		Оптимизация управления сквозными бизнес-процессами с помощью интегрированных решений CRM+СЭД для банков и финансовых компаний Андрей Викулин, руководитель департамента портальных технологий «АНД Проджект»
1 Mb		Обеспечение информационной безопасности в CRM-системах Роман Писарев, ведущий эксперт департамента ИТ-безопасности, TopS Business Integrator
1,8 Mb		Эффективное обслуживание клиентов как результат правильной интеграции контакт-центра с CRM-системой Эдуард Лысенко, руководитель дирекции ИТ-инфраструктурных решений, TopS Business Integrator