Уважаемые дамы и господа!
20 апреля 2011 года в Москве в отеле Lotte Hotel Moscow компании «АНД Проджект» и Microsoft Business Solutions провели MICROSOFT CRM FINANCE CLUB 2011 – вторую ежегодную бизнес-конференцию, посвященную лучшим практикам использования решений на базе Microsoft Dynamics CRM в финансовой отрасли. MICROSOFT CRM FINANCE CLUB стал местом деловой встречи более 100 представителей банков и финансовых компаний.
Мы рады предоставить Вам возможность скачать материалы конференции.
Чтобы получить доступ к материалам, введите здесь предоставленные Вам логин и пароль.
Если у Вас еще нет логина и пароля, пожалуйста, заполните форму.
Презентации Microsoft CRM Finance Club 2011
|
1,8 Mb |
![]() |
Стратегия развития Microsoft Dynamics CRM в России Владимир Водянов, директор Microsoft Business Solutions Russia |
|
2,4 Mb |
|
Методология и лучшие мировые практики построения CRM-концепции в банках и финансовых организациях
Выступление представителя американской консалтинговой компании «Peppers&Rogers Group». Основатели компании – Дон Пепперс и Марта Роджерс – авторы мирового бестселлера «Управление взаимоотношениями с клиентами», одной из первых и лучших книг, посвященных CRM. Hamit Hamutcu, Managing Partner «Peppers&Rogers Group» |
|
7,6 Mb |
![]() |
Подход Microsoft к решению бизнес-задач банков и финансовых компаний Андрей Трифонов, руководитель направления по развитию бизнес-решений для финансового сектора Microsoft |
|
0,9 Mb |
![]() |
CRM для банков и финансовых компаний. Обзор решений «АНД Проджект»
Владимир Тарасенко, руководитель департамента CRM-систем «АНД Проджект» |
Российский и западный опыт использования Microsoft Dynamics CRM
|
1 Mb |
|
Как повысить эффективность продаж в корпоративном сегменте федерального банка? Максим Романков, Начальник отдела маркетинга департамента корпоративного бизнеса «Пробизнесбанк» (ФГ «Лайф») |
|
0,9 Mb |
|
Перспективы развития CRM-решения в коммерческом банке ОАО АКБ «ЕВРОФИНАНС МОСНАРБАНК» Виталий Чупахин, менеджер CRM-проекта ОАО АКБ Еврофинанс Моснарбанк |
|
1 Mb |
|
Как сделать работу инвестиционных консультантов еще эффективнее? Опыт использования CRM в управляющей компании Марина Блохина, менеджер CRM-проекта УК «Альфа-Капитал» |
Специализированные решения для банков и финансовых компаний на базе Microsoft Dynamics CRM
|
2 Mb |
![]() |
Система поддержки продаж и кредитный фронт-офис универсального банка на единой платформе Microsoft Dynamics CRM Тимур Михайлов, ведущий консультант департамента CRM-систем «АНД Проджект» |
|
1,9 Mb |
![]() |
Оптимизация управления сквозными бизнес-процессами с помощью интегрированных решений CRM+СЭД для банков и финансовых компаний Андрей Викулин, руководитель департамента портальных технологий «АНД Проджект» |
|
1 Mb |
|
Обеспечение информационной безопасности в CRM-системах Роман Писарев, ведущий эксперт департамента ИТ-безопасности, TopS Business Integrator |
|
1,8 Mb |
|
Эффективное обслуживание клиентов как результат правильной интеграции контакт-центра с CRM-системой Эдуард Лысенко, руководитель дирекции ИТ-инфраструктурных решений, TopS Business Integrator |













