Закрепление единой для компании методологии маркетинга и продаж
Выбор схемы работы в зависимости от классификации клиента (прямой клиент, посредник)
Получение достоверной информации о прямых клиентах и о клиентах партнеров
Организация работы с заявками на поставку (формирование заявки, контроль состояния выполнения заказа, контроль состояния отгрузки)
Организация работы с индивидуальными прайс-листами клиентов (составление индивидуальных прайс-листов, корректировка в зависимости от условий сделки)
Разработка схемы работы с претензиями (фиксация претензий в системе, маршрутизация, контроль работы с претензией)
Расширенные возможности планирования (планирование на основе полученных заявок, условий договоров и т.п.)
Аналитика продаж в различных разрезах «Продукты», «Клиенты», «Регионы» что особенно важно для компаний с территориально распределенной структурой
Сафонов Владимир, операционный директор ООО «ТД «Солнечные продукты»
Я уверен, что внедрение Microsoft Dynamics создаст «эффект близости» для нашего географически распределенного бизнеса. Все подразделения компании и удаленные офисы смогут работать как единый слаженный механизм. Мы сможем улучшить взаимоотношения с нашими клиентами за счет сокращения времени исполнения заказа, операционных затрат, что в конечном итоге позволит принципиально изменить рыночную позицию компании
Результат:
Повышение эффективности работы сотрудников отдела продаж, за счет дифференцированной схемы работы с конечными потребителями и с посредниками
Увеличение объема и прибыльности продаж за счет создания уникальной методологии, а так же повышения прозрачности и наглядности процесса продажи.
Рост эффективности работы компании за счет создания и закрепления в системе процессов планирования и прогнозирования