Warning: XSLTProcessor::transformToXml(): ID captcha already defined in /home/andproject/domains/andproject.ru/public_html/classes/system/subsystems/templaters/xslt/xslTemplater.php on line 257 Международная электротехническая компания «ИЭК» автоматизирует работу с контрагентами совместно с «АНД Проджект»

Международная электротехническая компания «ИЭК» автоматизирует работу с контрагентами совместно с «АНД Проджект»

Международная электротехническая компания «ИЭК» – крупнейший российский производитель электротехнической продукции под широко известным брендом IEK для строительства, жилищно-коммунального хозяйства и промышленных предприятий. Сегодня «ИЭК» - это холдинг, контролирующий деятельность собственных производственных комплексов в России и за рубежом, а также торговых предприятий в России, Украине, Молдове и Монголии. Торговая марка IEK известна в России и СНГ уже более 10 лет. На сегодняшний день компания производит около 4000 наименований продукции и ежегодно выводит на рынок от 200 до 500 новых изделий. Известность холдинга на всей территории России и стран СНГ во многом обусловлена развитой партнерской сетью компании и продуманной маркетинговой политикой.

 

Ситуация

Для укрепления сотрудничества с контрагентами и планирования маркетинговой стратегии на различных рынках электротехнической отрасти руководство «ИЭК» приняло решение внедрить систему управления взаимоотношениями с заказчиками на базе Microsoft Dynamics CRM.

Михаил Рейснер, директор департамента развития компании «ИЭК»«Цель внедрения Microsoft Dynamics CRM в «ИЭК» – обеспечить руководство компании информацией об оперативной деятельности департаментов коммерческого блока, такой как: работа с прямыми контрагентами, конечными потребителями, ведение складов, проведение маркетинговых мероприятий, работа с поставщиками и прочие процессы. Внедрение CRM позволит топ-менеджменту  поддерживать бизнес-стратегию компании и осуществлять оперативное управление ее деятельностью. Считаю, что опыт «АНД Проджект» в построении CRM-решений поможет нам в решении задач по управлению взаимоотношениями с клиентами и партнерами», –  заявил Михаил Рейснер, директор департамента развития компании «ИЭК».

 

Решение

В ходе проекта планируется автоматизировать все бизнес-процессы компании «ИЭК», задействованные в логической цепочке «закупка-продажа», начиная от сбора информации о потребностях конечных заказчиков и заканчивая формированием ассортиментной матрицы и осуществлением тендерных поставок. CRM-решение, предложенное «АНД Проджект», позволит компании консолидировать клиентскую базу в едином хранилище, отразить в системе технологии взаимодействия с клиентами и поставщиками, повысить эффективность работы сотрудников департаментов продаж и маркетинга, собирать информацию о запросах конечных потребителей и деятельности конкурентов.

CRM-решение на базе Microsoft Dynamics CRM позволит компании «ИЭК» прогнозировать продажи на основе различных критериев и четко планировать действия и процессы, связанные с реализацией продукции. В новой системе будет производиться постоянный мониторинг строительного рынка. Данный функционал позволит собирать полную информацию о строительных объектах, от стадии проектирования здания до момента сдачи. Это позволит компании иметь полный объем информации о готовящихся тендерах, своевременно формировать предложения и планировать график поставок.

Проект продлится 7 месяцев. Особенностью решения, разрабатываемого для «ИЭК», является глубокая интеграция CRM с учетной системой 1С, используемой в компании. Объединение двух систем консолидирует информацию о продуктовом каталоге, отгрузках, закупках, клиентах и финансовых расчетах в единую базу данных. Такой подход позволит департаменту маркетинга осуществлять сегментирование клиентов как на основе данных из CRM, так и по критериям, хранящимся в учетной системе.

В ходе проекта запланирована интеграция Microsoft Dynamics CRM и системы электронного документооборота, которую специалисты «АНД Проджект» разработают на платформе Microsoft SharePoint Server, а также с системой управления проектами на базе Microsoft Project Server.

 

О решении «АНД Проджект» для дистрибуторских компаний и торговых домов

Решение для торговых домов и дистрибуторских компаний, разработанное «АНД Проджект» на базе Microsoft Dynamics CRM, предназначено для компаний, работающих на рынке B2B и реализующих как продукцию собственного производства (торговые дома производственных предприятий), так и продукцию сторонних поставщиков. Решение охватывает все этапы взаимодействия с клиентами, а также позволяет автоматизировать деятельность подразделений по работе с заказчиками. Функционал решения такую специфическую информацию, как учет конечных потребителей товаров и услуг, управление конфигуратором продукции, ведение тендеров.

Преимущества решения для отрасли:

  • понимание первичного спроса клиентов;
  • анализ причин неотгрузки продукции;
  • детальная информация по итогам побед/поражений в тендерах на поставку продукции;
  • учет и понимание потребностей конечных заказчиков продукции;
  • получение полных данных о клиентах и связанной с ними специализированной информации для планирования работы менеджеров;
  • возможность работы со сложными спецификациями благодаря встроенному конфигуратору. 

Дополнительные возможности:

  • Решение может быть интегрировано с учетными системами и хранилищами данных (OLAP кубы) для получения консолидированной аналитики.
  • Решение может быть интегрировано с сайтом: для получения первичной клиентской информации, размещения первичных заявок или сервисных обращений.

Как к Вам обращаться? *

Компания, которую Вы представляете *

Электронная почта *

Введите код с картинки*