Мы продолжаем размышлять о том, как меняется ситуация на рынке системной интеграции в мире и в России. Объективный ответ на этот вопрос, как мозаика, складывается из многочисленных оценок участников рынка – каким был для них прошедший год, какие перспективы видятся в ближайшем будущем. Сегодня мы предлагаем вашему вниманию комментарии наших партнеров.
Рене Девинь (Rene Devignes),
президент Ortems S.A.S.
Что можно сказать про ушедший год? В первую очередь, что он был успешным, мы заключили большое количество новых договоров. Особо надо отметить активность в фармацевтической и медицинской отраслях – нашими клиентами стали такие крупные корпорации, как Sanofi Aventis (мы заключили договор на внедрение Ortems в 40 подразделениях концерна), Johnson&Johnson. В других областях можно назвать важные для нас контракты с Arcelor Mittal (металлургия), PSA Peugeot/Citroen (автомобилестроение), Wipak (производство упаковки), Energizer (ТНП). Все это, в основном, территориально распределенные проекты, производственные площадки, на которых внедряется Ortems, находятся в разных странах мира. Нашими клиентами стали предприятия в различных отраслях: металлургической, металлообрабатывающей, кабельной, машиностроении, электроники, упаковочной, химической, медицинского приборостроения, печатной, оборонной и других.
В 2007 году у нас появились новые партнеры в Германии, Бразилии, Франции, Испании. Новый партнер в Германии осуществил свою первую продажу Ortems для завода Ferro. Там заключен договор на создание системы стратегического и оперативного планирования.
В ближайшей перспективе мы планируем сфокусировать наши усилия на двух направлениях. Во-первых, на тиражировании Ortems в территориально распределенных структурах. Например, продолжим работу с мировым лидером в производстве кабельной продукции компанией Nexans, будем внедрять систему на заводах этой компании в Корее, Швеции, США, Германии.
Во-вторых, следуя принципам «гибкого производства» (Agile Manufacturing), наша компания будет делать акцент на больших проектах по созданию систем стратегического планирования с возможностью синхронного планирования ресурсов с использованием продуктов ORTEMS. Мы будем создавать не просто системы планирования производства, но системы планирования, охватывающие весь жизненный цикл заказа – от балансировки портфеля заказов до их оперативного планирования.
Основными целевыми отраслями для нас по прежнему остаются фармацевтическая, химическая отрасли, машиностроение, космическая и оборонная промышленность, некоторые металлургические предприятия, кабельная промышленность, упаковочная, пищевая промышленность, сфера техобслуживания. Как видим, очень широкий спектр.
От имени компании хочу пожелать всем читателям успехов в наступившем году, пусть все ваши планы будут реализованы.
Владимир Егоров,
руководитель департамента продвижения
программных продуктов Microsoft Dynamics в России:
В уходящем году ранее наметившиеся тенденции развития рынка корпоративных информационных систем получили свое развитие. Прежде всего, это все более четкое профилирование ИТ-компаний как с точки зрения решения функциональных задач (например, управления финансами или логистическими потоками), так и накопления отраслевой экспертизы.
Рост спроса на системы бизнес-анализа (Business Intelligence) привел к ответным шагам со стороны крупнейших международных ИТ-компаний: Oracle приобрел Hyperion Solutions, IBM – Cognos, SAP намерен в первом квартале следующего года закрыть сделку по приобретению Business Objects. Эти серьезные сделки, безусловно, окажут влияние на структуру спроса и предложения в наступающем году. Со своей стороны, Microsoft расширил предложение в области BI, выпустив на рынок новый программный продукт Microsoft Performance Point Server 2007, который является логичным предложением ранее представленных предложений Microsoft в сферах OLAP-технологий, Balance Scorecard и бюджетирования.
Активный в последнее время спрос в сегменте среднего и малого бизнеса, а также на динамично развивающихся рынках дистрибуции и ритэйла, в финансовом секторе и со стороны международных компаний, расширяющих свое присутствие на отечественном рынке, был продемонстрирован и в 2007 году. Из новых тенденций, на наш взгляд, стоит отметить повышение спроса на информационные системы управления со стороны транспортных компаний.
И, конечно, нельзя не сказать про стремительный рост рынка CRM-решений. На 2007 год мы прогнозировали 30-процентную динамику этого рынка, однако итоги нашего финансового года показали рост в 90%. Причем интерес к системе управления взаимоотношениями с клиентами проявляют как небольшие предприятия, так и крупные компании.
Наверное, не буду оригинален, если скажу, что спрос на IT-решения в наступающем году во многом будет обусловлен результатами предстоящих президентских выборов, преемственностью выбранного курса. IT-проекты – это всегда долгосрочные инвестиции; отдачу от внедрения систем масштаба предприятия топ-менеджмент начинает ощущать через 1,5 – 2 года, и поэтому очень важно, что бы деловая жизнь была прогнозируема в этот период.
Динамика и структура спроса будут так же зависеть от планов компаний по выходу на IPO, от степени конкуренции в отраслевых и региональных сегментах и, конечно, от технологических новинок в сфере бизнес-приложений, которые компании-разработчики смогут предложить бизнес сообществу.
Стивен Миллер,
вице-президент по продажам
компании DPSI:
Как и на протяжении трех последних лет, в 2007 году оборот компании DPSI показал устойчивый рост. Наиболее значительными новыми пользователями iMaint в прошедшем году стали компании Siemens High Voltage Systems, Unifrax, E.ON, Paslode Corporation и Trojan Battery Company. У компании DPSI появились новые партнеры в Испании, которые в самое короткое время показали большие успехи в продвижении наших продуктов.
Начало 2008 года – а это уже двадцать второй год нашей компании на рынке компьютерных систем управления ремонтами – DPSI отметит выходом версии iMaint 3.0, поддерживающей работу и с SQL Server, и с Oracle на единой платформе. В этой версии существенно улучшена архитектура системы; в числе новых и доработанных возможностей – поддержка Microsoft SQL Server 2005, значительные улучшения в модуле отчетов, поддержка большего количества валют, работа на СУБД Oracle приложения iMaint Mobile и многое другое.
Сразу после выхода третьей версии системы начнется работа над iMaint 4.0. Планируемый к разработке функционал – это возможность настройки интерфейса пользователем, получение dashboard’ов и KPI (ключевых показателей эффективности), более широкое применение web-технологий, дальнейшее совершенствование модуля отчетов, а также реализация пожеланий наших клиентов к работе системы.
В 2008 году мы прогнозируем дальнейший рост оборота компании. DPSI продолжит расширение свей деятельности на новые отрасли и рынки, мы будем активно привлекать новых партнеров по всему миру.
Екатерина Корбутова,
директор направления Microsoft Dynamics CRM,
Microsoft Business Solutions в России:
Для нашего департамента – департамента продвижения Microsoft Dynamics CRM в России – прошлый год был успешным и насыщенным. Я бы охарактеризовала 2007 год как прорыв. Мы укрепили позиции на рынках финансов, дистрибуции, профессиональных услуг, у нас грандиозный рост по сравнению с 2006 календарным годом. Но самым важным я считаю то, что мы стали на шаг ближе к нашим клиентам и партнерам – благодаря выпуску в открытую продажу первых книг для пользователей Microsoft Dynamics CRM. А также то, что и крупные компании, и компании СМБ рынка, внедряя CRM, получили быстрый результат от регламентации работы с клиентами и автоматизации фронт-офиса.
Определяющее событие 2008 года – запуск новой версии продукта Microsoft Dynamics CRM 4.0, которая предоставит новые возможности для управления отношениями с клиентами.
Полагаем, определяющими для 2008 года при выборе CRM будут: простота и легкость использования, быстрое внедрение, удобство для пользователя и простота при построении IT-инфраструктуры. Рынок будет плавно уходить от «автоматизации хаоса» и «автоматизациии 5 в1».
